Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Identificación
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://maradpersonalizados.com, las plataformas digitales, aplicaciones, formularios, herramientas de inteligencia artificial y servicios ofrecidos bajo la marca MARAD ESTUDIOS, operada por Oscar Adrian García, identificado con 1114812365.
El uso del sitio web o la contratación de los servicios supone la aceptación de las disposiciones aplicables de estos términos.
2. Servicios
MARAD presta servicios creativos y tecnológicos que pueden incluir producción audiovisual, animación de logotipos, creación de material publicitario, diseño, generación de imágenes, videos y audio mediante inteligencia artificial, desarrollo de piezas corporativas, personalización de productos y otras soluciones relacionadas.
Las características específicas, alcance, precio, número de revisiones, plazo y condiciones de cada servicio podrán establecerse mediante cotización, formulario, orden de pedido, plataforma digital, conversación comercial o acuerdo particular.
En caso de contradicción, las condiciones específicas aceptadas para un pedido prevalecerán sobre las disposiciones generales de estos términos respecto de ese pedido.
3. Inteligencia artificial
Algunos servicios de MARAD utilizan sistemas de inteligencia artificial proporcionados por MARAD o por terceros.
El usuario comprende que los sistemas generativos pueden producir resultados inesperados, variaciones visuales o sonoras, errores, elementos imprecisos o resultados diferentes entre generaciones.
Salvo que MARAD lo garantice expresamente por escrito, no se asegura que una generación determinada sea idéntica a una referencia, que pueda reproducirse exactamente en el futuro o que un resultado generado por inteligencia artificial sea exclusivo a nivel mundial.
MARAD podrá implementar procesos de revisión humana, control de calidad, regeneración o corrección de acuerdo con las condiciones del servicio adquirido.
4. Material aportado por el usuario
El usuario declara que tiene autorización suficiente para utilizar y suministrar los logotipos, fotografías, audios, videos, diseños, marcas, nombres, imágenes de personas y demás materiales entregados a MARAD.
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus materiales originales. Al suministrarlos, autoriza a MARAD y a sus proveedores tecnológicos a procesarlos exclusivamente en la medida necesaria para desarrollar el servicio solicitado.
El usuario se obliga a no suministrar material que infrinja derechos de terceros, normas aplicables o restricciones contractuales.
5. Imagen y voz de personas
Cuando un usuario solicite utilizar la imagen o voz identificable de una persona real, declara que dispone de las autorizaciones necesarias para dicho uso.
Cuando se trate de menores de edad, será responsabilidad del solicitante contar con la autorización del padre, madre o representante legal correspondiente.
MARAD podrá rechazar solicitudes cuando existan dudas razonables sobre la autorización, legalidad o seguridad del material solicitado.
6. Contenido prohibido
Los servicios no deberán utilizarse para actividades ilícitas, fraude, suplantación, vulneración de derechos de terceros, distribución de malware, acoso, explotación sexual, contenido ilegal o cualquier utilización incompatible con la legislación aplicable o con las políticas de los proveedores tecnológicos utilizados por MARAD.
MARAD podrá suspender o rechazar solicitudes cuando exista una razón razonable para considerar que vulneran estas condiciones.
7. Cuentas y acceso
Algunas herramientas de MARAD pueden requerir códigos de invitación, enlaces temporales, tokens, sesiones o credenciales.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los mecanismos de acceso que se le asignen.
Los accesos son personales cuando así se indique y no podrán ser vendidos, transferidos o utilizados para eludir límites técnicos o comerciales.
8. Créditos internos
Determinadas plataformas de MARAD pueden utilizar créditos internos para reservar o contabilizar el costo de una operación.
Estos créditos son unidades internas de utilización del servicio y no constituyen dinero electrónico, depósito bancario, inversión ni instrumento financiero.
La plataforma podrá reservar créditos antes de iniciar una generación y confirmar su consumo una vez ejecutado el servicio correspondiente.
Cuando una operación falle antes de producirse por causas contempladas en la lógica de la plataforma, MARAD podrá efectuar el reembolso interno de los créditos reservados de acuerdo con las reglas del producto.
9. Precios y pagos
Los precios podrán indicarse en pesos colombianos u otra moneda según el servicio.
Los pagos podrán ser procesados directamente por MARAD o mediante proveedores externos de pago como Wompi u otros medios habilitados.
La aprobación de una transacción puede depender de la confirmación del proveedor de pagos.
MARAD no almacena directamente información completa de tarjetas cuando el procesamiento es realizado por un proveedor especializado de pagos.
10. Entrega y revisiones
Las condiciones de entrega y número de revisiones dependerán del producto contratado.
Cuando el sistema proporcione propuestas A/B u otras opciones creativas, el usuario deberá seleccionar o solicitar modificaciones mediante los mecanismos indicados.
Los enlaces de revisión pueden ser temporales y pueden caducar por razones de seguridad. MARAD podrá generar nuevos enlaces cuando sea técnicamente posible y exista una solicitud válida.
11. Google OAuth y Gmail
MARAD utiliza Google OAuth para autorizar determinadas funciones internas, entre ellas el envío de correos electrónicos operativos mediante Gmail.
Autorizar esta conexión no transfiere a MARAD la propiedad de una cuenta Google.
El titular puede revocar el acceso desde la configuración de su cuenta Google.
Si la autorización es revocada, las funciones que dependen de Gmail podrán dejar de funcionar hasta que exista una nueva autorización válida.
La información obtenida mediante Google APIs se utiliza de conformidad con la Política de Privacidad de MARAD y con las políticas aplicables de Google.
12. Servicios de terceros
MARAD depende parcialmente de proveedores tecnológicos externos para funciones como inteligencia artificial, infraestructura, almacenamiento, correo, pagos, automatización y mensajería.
Entre ellos pueden encontrarse Google, OpenAI, Supabase, OVHcloud, BytePlus/ModelArk, ElevenLabs, reAPI, Make, Wompi y otros proveedores.
Una interrupción, modificación, límite, suspensión o falla de un servicio externo puede afectar temporalmente determinadas funcionalidades de MARAD.
MARAD procurará tomar medidas razonables para restablecer o adaptar el servicio, pero no puede garantizar la disponibilidad continua de infraestructuras operadas por terceros.
13. Propiedad intelectual de MARAD
Son propiedad de MARAD o de sus respectivos titulares, según corresponda, sus marcas, identidad visual, interfaces, flujos de trabajo, software, código, automatizaciones, documentación, metodologías, prompts internos, sistemas de producción, diseños propios y demás activos protegibles.
El acceso a una plataforma o servicio no concede al usuario derechos sobre la tecnología interna utilizada para producir el resultado.
14. Derechos sobre entregables
Los derechos de utilización de los entregables creados específicamente para un cliente estarán determinados por el servicio contratado y el acuerdo correspondiente.
Los componentes preexistentes de MARAD, herramientas, software, metodologías, sistemas, plantillas internas y tecnología utilizada para crear el entregable no se transfieren al cliente salvo acuerdo escrito expreso.
Cuando un entregable incorpore tecnología o contenido sujeto a condiciones de terceros, su utilización también estará sujeta a las licencias o limitaciones correspondientes.
15. Disponibilidad
MARAD podrá realizar mantenimientos, actualizaciones, migraciones o cambios de infraestructura.
El servicio puede sufrir interrupciones temporales por mantenimiento, proveedores externos, conectividad, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de MARAD.
16. Responsabilidad
MARAD procurará prestar sus servicios con diligencia razonable.
En la medida permitida por la legislación aplicable, MARAD no será responsable por daños derivados de usos no autorizados del servicio, información falsa suministrada por el usuario, infracciones cometidas por el usuario, indisponibilidad de proveedores externos o utilización de un entregable para una finalidad distinta de la acordada.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir derechos irrenunciables reconocidos por la legislación colombiana de protección al consumidor o cualquier otra norma imperativa aplicable.
17. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de MARAD, disponible públicamente en el sitio web.
Al utilizar servicios que requieran tratamiento de información personal, el usuario reconoce haber tenido acceso a dicha política.
18. Terminación o suspensión
MARAD podrá limitar o suspender el acceso a una plataforma cuando exista uso fraudulento, incumplimiento grave de estos términos, intento de vulnerar la seguridad del sistema, uso automatizado abusivo o una obligación legal que así lo requiera.
Cuando sea razonablemente posible, se procurará informar al usuario afectado.
19. Modificaciones
MARAD podrá modificar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento.
La versión vigente estará publicada en el sitio web con su fecha de actualización.
20. Ley aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación de la República de Colombia.
Las controversias se procurarán resolver inicialmente mediante comunicación directa y mecanismos de solución amistosa, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores, usuarios y titulares de datos ante las autoridades competentes.
21. Contacto
MARAD ESTUDIOS
Responsable: Oscar Adrian García
Identificación: 1114812365
Correo: maradpersonalizados@gmail.com
Teléfono: 3180966007
Dirección: Corregimiento de Santa Elena, El Cerrito, Valle del Cauca, Colombia
Sitio web: https://maradpersonalizados.com