Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Identificación del responsable
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales regula el tratamiento de información realizado a través de MARAD ESTUDIOS, del sitio web https://maradpersonalizados.com, sus aplicaciones, formularios, automatizaciones, plataformas de generación de contenido, servicios audiovisuales y demás canales relacionados.
Responsable del tratamiento: Oscar Adrian García, quien opera comercialmente bajo la marca MARAD ESTUDIOS.
Identificación: 1114812365
Domicilio: El Cerrito, Valle del Cauca, Colombia
Dirección: Corregimiento de Santa Elena, El Cerrito, Valle del Cauca, Colombia
Correo electrónico: maradpersonalizados@gmail.com
Teléfono: 3180966007
Sitio web: https://maradpersonalizados.com
MARAD ESTUDIOS adopta esta política conforme a la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
2. Alcance
Esta política se aplica a los datos personales recolectados mediante el sitio web de MARAD, formularios, WhatsApp, correo electrónico, herramientas de inteligencia artificial, solicitudes de cotización, procesos de compra, plataformas Beta, carga de archivos, servicios creativos, soporte al cliente y conexiones autorizadas con servicios de terceros.
También regula específicamente el uso de información obtenida mediante las APIs y mecanismos de autorización OAuth de Google, incluida la integración con Gmail utilizada por MARAD.
3. Datos que podemos recopilar
MARAD puede tratar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, empresa o marca, información de contacto, solicitudes comerciales, datos proporcionados mediante formularios, información relacionada con pagos y registros necesarios para la prestación de los servicios.
Cuando el cliente solicita servicios creativos, también podemos recibir archivos suministrados voluntariamente, tales como logotipos, fotografías, imágenes de productos, imágenes de locaciones, audios, videos, textos, documentos y referencias creativas.
Nuestros sistemas también pueden generar identificadores de pedidos, fechas y horas de actividad, estados de producción, direcciones IP cuando sean registradas por la infraestructura utilizada, registros técnicos de errores y datos necesarios para prevenir fraude, abuso o fallos del servicio.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para gestionar solicitudes y cotizaciones; crear y administrar pedidos; prestar servicios de diseño, producción audiovisual y generación de imágenes, audio o video mediante inteligencia artificial; comunicarnos con clientes; procesar aprobaciones y revisiones; entregar resultados; prestar soporte; gestionar pagos; controlar créditos o saldos internos; prevenir fraude y abuso; diagnosticar errores; mantener la seguridad de la plataforma; cumplir obligaciones contractuales y legales; y mejorar los servicios ofrecidos por MARAD.
Cuando exista autorización para comunicaciones comerciales, podremos enviar información relacionada con servicios, promociones o novedades de MARAD. El titular podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
5. Archivos utilizados para generación con inteligencia artificial
Los archivos suministrados por un usuario se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y producir el contenido correspondiente. Dependiendo del producto contratado, dichos archivos pueden ser procesados mediante proveedores tecnológicos especializados en generación de imágenes, audio, texto o video.
MARAD procura utilizar almacenamiento privado, controles de acceso y enlaces temporales para los archivos que no deben ser públicamente accesibles.
En MARAD AI Studio Beta, los archivos asociados a producciones pueden estar sujetos a una política de retención aproximada de 30 días, salvo que deban conservarse por más tiempo para resolver una solicitud, incidente, obligación contractual o legal.
6. Integración con Google y Gmail
MARAD utiliza una integración autorizada mediante Google OAuth 2.0 principalmente para permitir que sus sistemas internos envíen correos electrónicos operativos a través de una cuenta de Gmail administrada por MARAD.
Entre dichos mensajes pueden incluirse notificaciones internas de revisión de videos, avisos relacionados con procesos de producción, enlaces de revisión y alertas técnicas.
La integración no se utiliza para vender información de una cuenta de Google, crear perfiles publicitarios ni realizar publicidad basada en datos obtenidos desde Google. MARAD utiliza únicamente la información y permisos de Google necesarios para las funcionalidades declaradas y autorizadas por el titular de la cuenta.
Actualmente, el uso previsto de Gmail por MARAD consiste principalmente en enviar mensajes operativos, no en analizar el contenido del buzón del usuario para fines comerciales.
Las credenciales y tokens OAuth necesarios para mantener la conexión son administrados en infraestructura controlada por MARAD y se utilizan exclusivamente para mantener la integración autorizada.
El uso por parte de MARAD de la información recibida desde las APIs de Google se ajustará a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.
7. Uso limitado de datos provenientes de Google
La información obtenida mediante APIs de Google será utilizada exclusivamente para proporcionar o mantener las funcionalidades expresamente autorizadas.
MARAD no venderá datos obtenidos mediante APIs de Google y no utilizará dichos datos para publicidad personalizada, creación de perfiles publicitarios, evaluación crediticia, venta de bases de datos ni finalidades incompatibles con la autorización concedida.
MARAD no transferirá información obtenida mediante Google APIs a terceros salvo cuando sea estrictamente necesario para operar la funcionalidad solicitada, mantener la infraestructura, cumplir una obligación legal, proteger la seguridad del servicio o cuando exista autorización válida del titular.
Las personas con acceso administrativo a los sistemas de MARAD solo podrán utilizar información proveniente de Google cuando sea necesario para prestar soporte, solucionar problemas, proteger el sistema, cumplir la ley o ejecutar una funcionalidad solicitada.
8. Revocación del acceso a Google
El titular de una cuenta de Google conectada a MARAD puede revocar la autorización otorgada en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta Google, en la sección correspondiente a aplicaciones y servicios de terceros con acceso a la cuenta.
También puede solicitar a MARAD que desconecte la integración escribiendo a maradpersonalizados@gmail.com. La revocación puede provocar que funcionalidades dependientes de Gmail u otras APIs de Google dejen de operar.
9. Proveedores tecnológicos y encargados del tratamiento
Para prestar determinados servicios, MARAD puede utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados, subencargados o plataformas de procesamiento. Entre ellos pueden encontrarse proveedores de alojamiento e infraestructura, almacenamiento en la nube, bases de datos, automatización, correo electrónico, inteligencia artificial, generación audiovisual, procesamiento de pagos y mensajería.
Actualmente estos servicios pueden incluir tecnologías de empresas como Google, OpenAI, Supabase, OVHcloud, n8n, BytePlus/ModelArk, ElevenLabs, reAPI, Make y Wompi, entre otras que puedan incorporarse o sustituirse posteriormente.
10. Transferencia y procesamiento internacional
Algunos proveedores tecnológicos pueden disponer de infraestructura ubicada fuera de Colombia. Por esta razón, determinados datos pueden ser objeto de transmisión o procesamiento internacional cuando sea necesario para ejecutar servicios tecnológicos, generación de contenido, almacenamiento, mensajería, soporte o seguridad.
11. Seguridad
MARAD adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración, exposición o uso indebido. Estas medidas pueden incluir conexiones HTTPS, credenciales protegidas, almacenamiento privado, enlaces temporales firmados, segregación de servicios, controles de acceso, copias de seguridad y cifrado de credenciales.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
12. Conservación de información
MARAD conservará los datos únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Como política general, los archivos temporales de MARAD AI Studio Beta podrán eliminarse aproximadamente 30 días después de su procesamiento. Las credenciales o tokens OAuth se conservarán mientras la integración permanezca autorizada y serán eliminados o inutilizados cuando la autorización sea revocada o la integración sea retirada.
Los registros comerciales y de clientes podrán conservarse durante la relación comercial y hasta cinco años después de la última interacción, salvo que una obligación legal exija un período diferente. Los registros contables, fiscales o contractuales se conservarán durante el término exigido por la legislación aplicable.
13. Derechos de los titulares
El titular de los datos personales tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; conocer el uso dado a sus datos; presentar consultas o reclamos; solicitar la supresión de datos cuando sea procedente; revocar la autorización en los casos permitidos; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos, una vez agotados los mecanismos correspondientes ante el responsable.
14. Consultas, correcciones y solicitudes de eliminación
Para ejercer sus derechos, el titular puede enviar una solicitud a maradpersonalizados@gmail.com. La solicitud deberá permitir identificar al titular y explicar de manera suficiente lo solicitado. MARAD atenderá las peticiones, consultas y reclamos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
15. Datos de menores de edad
El sitio web y la integración Google OAuth de MARAD no están diseñados para recolectar deliberadamente información personal de menores de edad. Cuando un proyecto creativo requiera legítimamente utilizar la imagen, voz u otros datos de un menor, deberá contarse con la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales y respetarse el interés superior del menor.
16. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas o funcionalidades proporcionadas por servicios externos. Cuando sea exigible consentimiento para tecnologías no esenciales, MARAD procurará proporcionar los mecanismos correspondientes de información o configuración.
17. Cambios a esta política
MARAD podrá actualizar esta política cuando se modifiquen sus servicios, proveedores tecnológicos, obligaciones legales o prácticas de tratamiento. Las modificaciones relevantes serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.
18. Vigencia
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia el 11 de septiembre de 2026 y se mantendrá vigente mientras subsista una finalidad legítima o una obligación legal que justifique el tratamiento.